Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Nội thất Mely cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website noithatmely.com. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

  • Hỗ trợ khách hàng đặt hàng và giao nhận hàng hóa.

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.

Thông tin được thu thập bao gồm:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ giao hàng

  • Email (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm phục vụ cho các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng.

  • Gửi thông báo khuyến mãi, tri ân khách hàng.

  • Hỗ trợ chăm sóc và tư vấn khách hàng.

Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng không còn hoạt động mua hàng trên hệ thống. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

4. Cam kết bảo mật thông tin

  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không hợp pháp.

  • Trong trường hợp hệ thống bị tấn công bởi hacker dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, Nội thất Mely sẽ thông báo và làm việc với cơ quan chức năng để điều tra, xử lý.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin nếu phát hiện sai sót.

  • Khiếu nại về việc thông tin bị lạm dụng hoặc bảo mật không đúng cam kết.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:

  • Email: noithatmely@gmail.com

  • Hotline: 0377298936