Table of Contents

Phương Thức Vận Chuyển

Nội thất Mely cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn đến tận tay khách hàng với nhiều hình thức vận chuyển linh hoạt, phù hợp với từng khu vực.

1. Giao hàng nội thành

Phạm vi: Các quận huyện nội thành Hà Nội
Thời gian giao hàng: Trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng
Phí vận chuyển:
- Miễn phí với đơn hàng từ 5.000.000đ trở lên
- Đơn hàng dưới 5 triệu: thu phí từ 50.000đ – 150.000đ tùy theo quận/huyện
Hình thức giao hàng: Đội ngũ giao hàng riêng của Mely hoặc đối tác vận chuyển nội địa

Phạm vi: Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, hoặc xe tải chành
Thời gian giao hàng: Từ 3–7 ngày làm việc tùy theo khu vực
Phí vận chuyển:
- Tính theo khối lượng, kích thước sản phẩm và địa chỉ giao hàng cụ thể
- Mely sẽ báo phí cụ thể khi xác nhận đơn hàng
Lưu ý: Với các sản phẩm lớn hoặc cồng kềnh (như giường, tủ, bàn làm việc…), khách hàng có thể chọn vận chuyển bằng xe tải hoặc chành xe để tối ưu chi phí.

Áp dụng: Các sản phẩm cần lắp ráp như bàn ghế, tủ, giường…
Khu vực hỗ trợ: Nội thành TP.HCM và một số tỉnh lân cận
Phí lắp đặt:
- Miễn phí với một số sản phẩm hoặc đơn hàng từ 10 triệu
- Sản phẩm nhỏ/lẻ: từ 100.000đ – 300.000đ tùy vị trí lắp đặt

Quý khách có thể đến trực tiếp showroom hoặc kho của Mely để nhận hàng (áp dụng với khách tự vận chuyển hoặc đặt hàng qua điện thoại).

Quý khách nên kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng và ký nhận với bên vận chuyển.
Trong trường hợp sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, Mely sẽ hỗ trợ đổi/trả theo chính sách bảo hành & đổi trả.